Секреты создания позитивного микроклимата в коллективе

Факторы, влияющие на микроклимат;

Стратегии по снижению социального напряжения;

Технология предупреждения и урегулирования конфликтов;

Технология работы с неформальными лидерами и негативными микрогруппами.

Отзывы слушателей